Seit 2010 sind wir Fachhandelspartner für Computer- und PC-Support und unterstützen unsere Kunden auch privat.
Probleme zu Hause tauchen meistens ausserhalb der normalen Öffnungszeiten oder am Wochenende auf, deshalb können Sie uns praktisch immer erreichen.
Was ist Computer Support?
Der Begriff „Computerunterstützung“ bezieht sich auf eine Vielzahl von Dienstleistungen, die darauf abzielen, die Funktionalität und Leistung von Computern zu optimieren. Dies kann die Installation von Software, die Behebung von Hardwareproblemen, die Durchführung von Sicherheitsupdates und die Unterstützung bei der Nutzung von Computeranwendungen umfassen.
Ziel ist es, den Nutzern zu helfen, ihre Geräte effizient und effektiv zu nutzen, ohne dass technische Probleme ihre Arbeit oder Freizeit beeinträchtigen.
Warum ist Computer Support wichtig?
Durch schnelle und effiziente Hilfe bei technischen Problemen können Mitarbeiter:innen produktiv arbeiten und Ausfallzeiten minimiert werden. Darüber hinaus trägt der IT-Support durch regelmäßige Aktualisierungen, das Schließen von Sicherheitslücken und die Abwehr von Bedrohungen dazu bei, die Sicherheit der Technologie zu gewährleisten. Durch die Schulung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in sicheren IT-Verfahren und die Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien trägt der IT-Support dazu bei, sensible Daten vor Cyber-Angriffen zu schützen.
Insgesamt trägt der IT-Support zu einer reibungslosen und sicheren Nutzung der Technologie bei, der eine entscheidende Rolle in der modernen Geschäftswelt spielt, da er sicherstellt, dass alle technologischen Systeme reibungslos funktionieren.
Vorteile der Inanspruchnahme von Computer Support Dienstleistungen
Die Inanspruchnahme von Computer Support Dienstleistungen bietet mehrere Vorteile. Dazu
gehören:
- Zeitersparnis: Fachleute sind schneller bei der Diagnose und Behebung von Problemen als Laien
- Kostenersparnis: Teure Reparaturen und Ersatzbeschaffungen können durch regelmässige Wartung und schnelle Problemlösung vermieden werden
- Sicherheit: Regelmässige Updates und Sicherheitsüberprüfungen minimieren das Risiko von Viren und Cyber-Angriffen
- Komfort: Damit Sie Ihr Haus nicht verlassen müssen, können viele Dienstleistungen per Fernwartung durchgeführt werden
- Fachwissen: Unterstützung durch erfahrene Techniker, die mit einem breiten Spektrum von Problemen vertraut sind und die entsprechenden Lösungen kennen
In welchen Bereichen unterstützen wir Sie mit unserem Computer Support?
Gerne unterstützen wir Sie in folgenden Bereichen:
- Vor-Ort-Service (Computer Support, Installationen und Konfigurationen bei Ihnen zu Hause)
- Computer und PC-Support bei Problemen mit Ihrer Software, vor Ort oder via Fernwartung
- Installation und Konfiguration Ihres alten oder neuen PCs
- Installation von Peripheriegeräten wie Drucker, Scanner, etc.
- Aufrüstung Ihrer Hardware
- Software-Installationen
- Windows Computerservice
- PC/Computer optimieren
- Datensicherung und Datenwiederherstellung
- Virenanalyse und Viren-Entfernung
- Computerhilfe, PC Hilfe
Sie haben ein Problem mit Ihrem Notebook, Computer, oder Tablet?
Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Notebook, Computer oder Tablet haben, stehen wir Ihnen gerne zur Seite. Unser Team aus erfahrenen Technikern ist darauf spezialisiert, eine Vielzahl von Problemen zu diagnostizieren und zu beheben. Egal ob es sich um Softwarefehler, Hardwareausfälle, Virenbefall oder Netzwerkprobleme handelt, wir finden die passende Lösung für Sie. Kontaktieren Sie uns einfach und wir vereinbaren einen Termin für die Unterstützung.
In welchen Orten bieten wir unseren Computer-Support an?
Wir bieten unseren Computer-Support hauptsächlich in Basel und Baselland und da in folgenden Orten an:
Aesch, Allschwil, Anwil, Arboldswil, Arisdorf, Arlesheim, Augst, Basel, Bennwil, Bettingen, Biel-Benken, Binningen, Birsfelden, Blauen, Böckten, Bottmingen, Bretzwil, Brislach, Bruderholz, Bubendorf, Buckten, Burg, Buus, Diegten, Diepflingen, Dittingen, Dornach, Duggingen, Eptingen, Ettingen, Frenkendorf, Füllinsdorf, Gelterkinden, Gempen, Giebenach, Grellingen, Häfelfingen, Hemmiken, Hersberg, Hochwald, Hölstein, Itingen, Kaiseraugst, Känerkinden, Kilchberg, Lampenberg, Langenbruck, Läufelfingen, Laufen, Lausen, Lauwil, Liedertswil, Liesberg, Liestal, Lupsingen, Maisprach, Münchenstein, Muttenz, Nenzlingen, Niederdorf, Nusshof, Oberdorf, Oberwil, Oltingen, Ormalingen, Pfeffingen, Pratteln, Ramlinsburg, Reigoldswil, Reinach, Rickenbach, Riehen, Roggenburg, Röschenz, Rothenfluh, Rümlingen, Rünenberg, Schönenbuch, Seltisberg, Sissach, Tecknau, Tenniken, Therwil, Thürnen, Titterten, Wahlen, Waldenburg, Wenslingen, Wintersingen, Wittinsburg, Zeglingen, Ziefen, Zunzgen und Zwingen.
Welche Computer werden unterstützt?
Wir unterstützen eine breite Palette von Computermarken und -modellen. Unsere Techniker sind mit den Spezifikationen und typischen Problemen verschiedener Hersteller vertraut und können daher schnell und effizient Hilfe leisten. Zu den unterstützten Marken gehören unter anderem:
- HP
- Brentford
- Acer
- Lenovo
- Dell
Darüber hinaus bieten wir Unterstützung für andere gängige Marken und kundenspezifische Computer. Wenn Sie Fragen zur Unterstützung Ihres speziellen Modells haben, wenden Sie sich bitte an uns. Wichtig: Wir bieten keinen Support für Apple Geräte!
FAQ – Häufige Fragen und Antworten zu Computer Support in Basel
Bieten Sie auch Beratung bei der Auswahl und dem Kauf neuer Hardware an?
Ja, wir bieten Beratung und Unterstützung bei der Auswahl und dem Kauf von Computern, Peripheriegeräten und Netzwerkausrüstung, die Ihren Bedürfnissen am besten entsprechen.
Was kann ich tun, wenn mein Computer nicht startet?
Kontaktieren Sie uns sofort. Wir führen eine schnelle Diagnose durch und empfehlen Ihnen die
besten Schritte zur Lösung des Problems, entweder durch Fernwartung oder durch einen Besuch vor
Ort.
Wie lange dauert es in der Regel, bis ein Problem behoben ist?
Die Dauer hängt von der Komplexität des Problems ab. Viele Probleme können innerhalb weniger Stunden gelöst werden, während komplexere Probleme mehr Zeit in Anspruch nehmen können.
Bieten Sie auch Unterstützung für Unternehmen an?
Ja, wir bieten massgeschneiderte IT-Support-Lösungen für kleine und mittlere Unternehmen in Basel an, einschliesslich Netzwerkadministration, Serverwartung und IT-Sicherheitslösungen.
Was ist, wenn ich ausserhalb der normalen Geschäftszeiten Unterstützung benötige?
Wir bieten auch ausserhalb der regulären Geschäftszeiten Notfall-Support an. Kontaktieren Sie uns über unsere Nummer, die Sie auf unserer Website finden.
Wie kann ich meine Daten vor Verlust schützen?
Wir bieten Beratung und Implementierung von Backup-Lösungen, die sicherstellen, dass Ihre Daten
regelmässig gesichert werden und im Verlustfall schnell wiederhergestellt werden können.
Was ist der Unterschied zwischen Fern- und Vor-Ort-Support?
Beim Remote Support lösen wir Probleme über das Internet, indem wir auf Ihren Computer zugreifen. Beim Vor-Ort-Support kommen wir zu Ihnen nach Hause oder ins Büro und beheben das Problem direkt vor Ort.
Lernen Sie auch unsere weiteren Dienstleistungen kennen: